Obsługa klienta zaleca się stosować

by perbit on 18 lutego 2014

Obsługa klienta to bardzo niewdzięczne zadanie, przychodzi taki jeden, nie wie czego chce, marudzi, wybrzydza i jeszcze chciałby 50% rabatu a najlepiej za darmo i żebym jeszcze było na już. Nabijam się, ale ile w tym jest prawdy wie każdy kto ma do czynienia z klientem. Tylko, że nie wiem jakby nie było źle i tak zawsze trzeba frontem do klienta, nawet jak bez krawata,  zawsze musimy obsłużyć go najlepiej jak potrafimy. A jak nie potrafimy to idziemy na szkolenie lub szkolimy pracownika.
[click to continue…]

{ 0 comments }

Jak nie płacić VAT od faktury pro formy?

by perbit on 9 marca 2013

Gdy trafiłem na ten artykuł Podwójny VAT od jednej faktury pro forma, pierwsza myśl „co za złodziejski system!” aż się proszą by przenieść biznes do innego kraju i działać bez rzucania kłód pod nogi. I mieć ich wszystkich głęboko gdzieś. Chwila… jest na to proste rozwiązanie.

Zgodnie z ustawą VAT, Faktura która nie ma w nazwie słowa VAT, lub wyszczególnionej odrebnie wykazanej kwoty VAT nie jest faktura VAT zgodnie z prawem, wiec wystarczy wystawić „Faktura Pro-forma” zamiast „Faktury VAT  Pro-forma” i po sprawie.

Dodatkowo, jeśli mamy cenę, przeważnie mamy to rozpisane w tabelce, pozbywamy się kolumny dotyczącej VAT. Po prostu jest tylko podana wartość brutto.

Kilka dodatkowych informacji, poniżej
czytaj więcej

{ 0 comments }

Telemarketerzy – bo to źli ludzie są

Luty 8, 2013
Telemarketerzy – bo to źli ludzie są

Diabelski pakt z telemarketingiem podpisujemy przy każdej dowolnej umowie. Czy to z usługodawcą telewizji kablowej/satelitarnej czy też telefonii komórkowej. Branża nie ma tutaj znaczenia, telemarketing prawie zawsze dostajemy w pakiecie jakby był to swego rodzaju ukryty bonus zawartej przez nas umowy. Często niechciany, ale nadal – bonus.

Read the full article →

Pani z solarium

Styczeń 10, 2013
Pani z solarium

Biznes można zeszmacić na wiele sposobów, np. psując relacje między wspólnikami. Po niżej będzie przykład z życia wzięty, którego nikomu nie życzę. No chyba, że chcemy prowadzić biznes w taki sposób.

Read the full article →

Trochę o sobie i religii

Grudzień 27, 2012
Trochę o sobie i religii

Nazywam się Kovarsky. Co tutaj robię? Czasami coś tam sobie napiszę głównie będą to jakieś drobne przemyślenia na temat różnych głupot, które wpadną mi do głowy. Nie wiem, co więcej mógłbym napisać na swój temat, więc po prostu zacznę od pierwszego wpisu, którym będzie:

Read the full article →

Nie patrz, jak świnia w malowane wrota!

Grudzień 25, 2012
Thumbnail image for Nie patrz, jak świnia w malowane wrota!

Już od jakiegoś czasu myślałem by napisać o tym, ale zawsze coś mnie blokowało, czy aby powinienem pisać o tym w czym sam majstruje. Blog na razie nie jest poczytny więc napiszę ;) Osobiście nigdy nie brałem mojej pracy dosadnie i trochę inaczej sobie wyobrażam dalsze życie. Marketing to tylko narzędzie by osiągnąć pewne cele. […]

Read the full article →

Ciekawy sposób na umówienie spotkania z klientem

Grudzień 16, 2012
Thumbnail image for Ciekawy sposób na umówienie spotkania z klientem

W biznesie oprócz dobrego produktu/usługi musimy mieć kogoś lub sposób by sprzedać nasze cudne usługi. Nic nam po świetnym produkcje i konkurencyjnej cenie jak i tak nikt się o nich nie dowie. Sposób który chcę opisać, może być mało konwencjonalny, ale za to jest skuteczny, przynajmniej w naszym przypadku.

Read the full article →

Śmietanka towarzyska – B2B

Listopad 13, 2012
Thumbnail image for Śmietanka towarzyska – B2B

Czyli jak to jest mieć koszulę droższą od mojego całego odzienia ;) Ostatnio mieliśmy okazję pojawić się na Forum Gospodarczym, dotyczącym pewnego regionu polski. Zostaliśmy zaproszeni jako przedstawiciele pewnego sektora z branży IT. Nasze zadanie było pojawić się i tyle.

Read the full article →

Czy opłaca się brać udział w przetargach publicznych?

Październik 28, 2012
Thumbnail image for Czy opłaca się brać udział w przetargach publicznych?

To jest temat hit! Wszytko zależy od branży, ale ogólnie rzecz biorąc, w tym temacie mamy Meksyk! ;) Na początku działalności myśleliśmy, że może to być dobry kanał pozyskiwania klientów, w końcu wystarczy wyszukać, przetarg, dać dobrą cenę i gitara. Przez klika miesięcy wykupywaliśmy dostęp do płatnych baz przetargów (350zł/ms). I śmiało mogę powiedzieć, że […]

Read the full article →

Udziały w spółce – dawać po równo?

Październik 22, 2012
Thumbnail image for Udziały w spółce – dawać po równo?

Mogłoby się wydawać, że udziały po równo będą uczciwe, ale patrząc realnie mało kiedy jest by każdy wspólnik wnosił po tyle samo kapitału. Z naszego doświadczenia wynika, że nie warto starać się mieć równe udziały. Mamy o tyle dobrze, że udziały zostały odpowiednio dobrany, było to zamierzone działania już na etapie podpisywania umowy u notariusza.

Read the full article →